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谷歌陷入数据泄密丑闻!未来10个月内永久关闭Google+消费者版本

http://www.tzgcjie.com 来源:前瞻网            发布时间:2018-10-09 13:46:59

谷歌也将迎来自己的数据泄密丑闻聚光灯时刻。它最近曝出的安全漏洞允许第三方开发者访问自2015年起的Google+用户个人资料数据,这样的状况一直延续到今年3月份,谷歌发现并修补了该数据,但却悄悄把这个消息“埋”了。

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(图源:TechCrunch)

目前,谷歌已表示将在将在未来十个月内关闭该服务的消费者功能。消息曝光后,谷歌股价下跌超过2%,至1134.23美元,后恢复至下跌不到一个百分点。其母公司Alphabet没有立即回复评论请求。

据悉,在上述的安全漏洞中,当用户授权应用程序访问其公开个人资料数据时,该Bug还会让这些开发人员提取他们及其朋友的非公开个人资料字段。事实上,496,951名用户的全名、电子邮件地址、出生日期、性别、个人资料照片、居住地、职业和关系状态等都可能暴露出来,尽管谷歌表示找不到证据表明——数据被438个可以访问的应用程序滥用。另外,一系列设置也决定它不会立即向用户提醒Google+错误。

但根据一份内部备忘录,谷歌高管竟下了“缄默令”——决定反对将这一安全漏洞公之于众,因为它害怕这会导致舆论的焦点从Facebook那转移过来,最终让自己深陷泥淖脱不了身。虽然在剑桥分析和Facebook的大漩涡中,谷歌作为同样影响力巨大的互联网巨头也受到了关注,但“事故”一旦出现,它选择“消声”隐匿自己的过错,避免监管审查和声誉受损。

消息出来后,Google+终于被用户抛弃,而谷歌将背负故意隐瞒欺骗的重大罪责。

《华尔街日报》近日报道称,谷歌有望宣布一系列列隐私改革以应对这一漏洞。就在报道后几分钟,谷歌就公布了其Strobe安全审计项目的调查结果。这些变化包括阻止大多数第三方开发人员访问Android手机短信数据,通话记录和一些联系信息。 Gmail将设定限制,只为少数开发人员构建附加组件。 Google+将在未来10个月内停止其所有消费者服务,并有机会让用户在重新制作G+企业产品时导出数据。

Google还将更改其帐户权限系统,以便让第三方应用访问用户数据,这样用户就必须单独确认每种类型的访问权限,而不是一次性确认。Gmail附加组件仅限于“直接增强电子邮件功能”,包括电子邮件客户端、备份、CRM、邮件合并和生产力工具。

90%的Google+会话不到5秒

令人尴尬的是,谷歌承认虽然自己的工程团队多年来在构建Google+方面付出了很多努力和奉献精神,但它自2011年首次推出以来,并没有实现广泛的消费者或开发者的采用,与用户的互动也很有限。目前,Google+的消费者版本使用率较低且参与度较低:90%的Google+用户会话时间不到5秒。

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(图源:TechCrunch)

Google总法律顾问Kent Walker的说法更直白。他表示:“Google+是许多令人痛苦的、不成功的Google产品其中一部分。”

由于这个漏洞和随后的安全漏洞早在2015年就已经出现,并且是在欧洲GDPR于5月生效之前于3月份被发现的,因此未能在72小时内披露该问题,谷歌可能会在全球年度收入中被扣2%的罚款。该公司仍可能面临集体诉讼和公众的强烈抗议。好的一面是,G+帖子和消息、Google帐户数据和电话号码以及G Suite企业内容都未公开。

由于尚不清楚G +用户数据是否被破坏会被用于恶意目的,因此这一消息也可能慢慢平息,像Facebook最近的5000万用户隐私泄露——如果找不到用户数据被恶意滥用的证据,慢慢地就会淡出公众视线。

但是因为谷歌试图掩盖这个问题,而且没有给予足够的总是,可能会让它的处境变得更棘手和尴尬——这使人怀疑,谷歌是否对有关其做法的其他有争议性问题保持公开透明,还是惯性“失声”。

正如该公司所担心的那样,这场故障丑闻可能会让谷歌陷入和Facebook那样的“滑铁卢”。谷歌已经设法摆脱了像对Facebook和Twitter那样的大部分批评,部分原因是声称它不是真正的社交网络。但现在监管机构对整个网络大环境的监管更趋严格、范围更广,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)也会面临更多的听证。

Google+软烂“成长史”

Google+从上线起就一直被认为是“山寨Facebook”,运营状况也是起起落落,成了科技产业中的笑柄。纵观 Google的社交产品史,更是一片狼藉:

2011年

6月:首次推出

谷歌最初在2011年6月公布了其社交网络Google+的新想法,试图开发一款有能力匹敌Facebook的社群网站。发布时还表示:“我们认为在线共享已被打破。”

Google+的推出有着鲜明的大型科技公司烙印:有代号(Emerald Sea),有人为制定的时间表(100 天),有专门的保密办公地点(CEO 也搬到了那里),以及在开发完成后完整的公关传播方案。

6月28日推出的Google+提供了一些创新的功能:用于对联系进行分组,从而对分享内容进行订制的“圈子”;用于群组视讯聊天的Hangouts;以及集成了强大的照片编辑工具的Photos。不过,媒体、使用者,甚至Google一些员工仍然认为,Google+看起来太像 Facebook,或者说只是在Facebook的基础上加入了Twitter的元素。

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(图源:TechCrunch)

2010-2011年的谷歌,正为成长迅速的Facebook所烦恼,因为后者不断从它那里抢走用户、员工和广告商。但它没有为Google+确立一个区分于Facebook的不同定位。它把一切赌在一个极富魅力的领导人身上,然而这位领导者的眼光却有致命缺陷。

早期增长前景看好

在两周内,谷歌似乎一炮而红,因为该网络已经达到了1000万用户。发布一个多月后,它已经增长到2500万。到2011年10月,它达到了4000万。到年底,9000万。即使谷歌只跟踪注册号码,它仍然看起来像对Facebook的巨大威胁。Facebook当时拥有7.5亿用户。

但是,在随后的几年中,它无法控制垃圾邮件成为一个主要问题。即使在2017年末,人们仍然抱怨垃圾邮件使Google+无法使用。

7月:“实名制”政策遭反对

为了与Facebook竞争,Google +还强制实施“真实姓名”政策。这激怒了许多想要使用假名或昵称的用户。违规的用户被销号,而丢失Google帐户意味着丢失Gmail,文档,日历以及访问其他Google产品。

该公司还对其品牌页面的处理进行了大量处理,以一种拙劣的方式禁止所有谷歌商业档案——后来不得不承认这是一个错误。

8月:社交搜索

Google+于8月份加入Google搜索功能。该公司宣布,Google+帖子将开始出现在“社交搜索”结果中,显示用户何时登录。谷歌称这个新的切换“搜索会匹配“你的圈子”功能,但“你的圈子”片段相当有限,因为它无法查看用户朋友、Facebook和Twitter上关注者之间分享的帖子。

2012年

1月:强制创建Google+帐户

Google开始要求用户拥有Google+帐户才能注册Gmail。这不是一个用户友好的变化,而是一系列强制集成的开始。

3月:批评越来越多

不少人指出,谷歌Google+的尝试中过于雄心勃勃。点击将产生大量与用户相关的数据,这些数据可以是可搜索的,默认是私有的并且可以在其他地方共享,做到这点才是最核心的但。

6月:活动日程推送垃圾频繁

用户并不乐意其他人能够“邀请”他们参加活动,并且这些活动会自动显示在您的日历上——即使您尚未确认您将参加活动。

11月:群聊演变

Google +推出后的第二年,Hangouts群组视讯聊天服务进行了大量活动和更新,并提供了更强大的照片编辑和搜寻功能。尽管这些功能获得了广泛好评,但对于Google+的社群网站并没有什么帮助。Skype这样的群聊工具开始大行其道。

12月:Google+增加了“社区”功能

随着社区的推出,今年对Google+用户兴趣的关注也在不断发展——这是人们在网站上设置基于主题的论坛的一种方式。此举旨在吸引更多消费者的兴趣,因为其增长已经放缓。

2013年

Google+并没有成为“Facebook的杀手锏”。参与度很低,发行量分散,看起来它只是被科技早期采用者使用,而不是主流。

6月:一系列更新有些多余

它为人们提供了一种在Gmail中关注品牌页面的方式。

然后,它决定将Google Talk(又名Gchat)与Google+ Messenger统一为环聊。

它为Blogger推出了Google+评论系统。

它使用Google+登录替换了第三方网站上的Google登录信息。

9月:Google+接入YouTube

然后,最有争议的是,它接管了YouTube评论。现在,如果您想在YouTube上发表评论,则需要一个Google+帐户。

换句话说,如果Gmail的2亿多用户可以榨取Google+,那么谷歌希望,也许有数百万的评论者可以使用。

至少可以说,人们并不开心。

2014年

4月:Google+之父离职谷歌

Google+失去了它的创始人。 2014年4月,Google+之父Vic Gundotra离开了公司。谷歌首席执行官拉里·佩奇当时表示,社交网络仍将看到投资,但这是一个信号,表明谷歌的方法正在发生转变。谷歌不再将Google+视为产品,而是一个平台,,团队将会重新洗牌。

7月:群聊免费开放

也许最值得注意的变化之一就是让环聊(Hangouts)免费。2014年7月,环聊开始在没有Google+帐户的情况下操作,并顺利推广到企业范畴。

7月:Google+放弃其“真实姓名”规则并道歉

在Gundotra退出之后,Google+终于在推出3年后放弃了它的“真实姓名”政策。谷歌直截了当地为其关于真实姓名的决定道歉,并希望这一改变能够带回用户。但这一切已经太迟了。

11月:一个全新的Google+发布

Google+于2015年11月进行了重大改版。

谷歌的照片和流媒体副总裁兼Google的产品总监布鲁克利霍罗维茨(Bradley Horowitz)已经联手重新设计了Google的数据,其中包括Google的数据:社区和馆藏。从本质上讲,新的Google+专注于用户及其兴趣。它让人们围绕主题联网,但不一定是他们的个人关系网络。

谷歌还推出了“关于我”页面,作为About.me等网站的替代品。

2015年

5月:谷歌照片免费

在环聊之后,Google意识到Google +的照片共享功能也值得成为他们自己的独立产品。

在谷歌I/O 2015上,该公司宣布了其谷歌照片改版。新产品利用了源自Google+的人工智能和机器学习功能。这包括允许用户搜索照片中的人物,地点和事物,以及Google +的“自动特效”功能的更新,这些功能变成了更强大的Google照片助理。

在那年晚些时候,谷歌照片已经达到了1亿月活跃用户——2015年8月,它关闭了Google+照片。

7月:Google+从YouTube上撤下

2015年7月,Google推翻了Google+与YouTube之间的合作,从此YouTube评论保留在YouTube上,而不是在Google+上。人们对此感到高兴。但不乐意回到Google+。

11月:一个全新的Google+发布

Google+于2015年11月进行了重大改版。

谷歌的照片和流媒体副总裁兼Google的产品总监布鲁克利霍罗维茨(Bradley Horowitz)已经联手重新设计了Google的数据,其中包括Google的数据:社区和馆藏。从本质上讲,新的Google+专注于用户及其兴趣。它让人们围绕主题联网,但不一定是他们的个人关系网。

谷歌还推出了“关于我”页面,作为About.me等网站的替代品。

2016年

1月:Google+从Android游戏服务中撤出

Google通过放弃在社交网络中拥有帐户以使用Google Play游戏服务的要求,将Google+与其他核心产品分离。

8月:Google+已从Play商店中撤出

由于谷歌的Play商店不再要求用户使用Google+帐户撰写评论,因此分拆仍在继续。

8月:环聊直播转移到YouTube直播

2017年

Google+相当“沉寂”。网站仍在那里,但社区却充斥着垃圾邮件。社区运营负责人说他们无法跟上。谷歌对此问题的疏忽是一个信号,盛大的Google+实验正缓缓迎来落幕。

1月:经典设计逐步淘汰

Google+强制转换为2015年底首次预览的新设计。

1月,它不再允许用户切换回旧外观。它还花时间突出显示在Google+上受欢迎的群体,以回应该网站停运的说法。

8月:Google+从+1按钮中删除了共享点数

曾经无处不在的“+1”按钮于2012年春季推出,正在进行改造。它将不再显示股票数量。谷歌称这是为了让按钮加载更快。但这真的是因为股票数量不再值得推销了。

2018年

5月:隐私设置遭集体诉讼

一家名为“Google You Owe Us”(Google 你欠我们的)的团体代表400多万iPhone用户向英国高等法院提起诉讼,指控Google绕过iPhone隐私设置收集用户信息并提供给广告主。这项起诉目前已被法院驳回。

10月:泄露50万用户个人资料数据

安全漏洞允许第三方开发者自2015年起访问Google+用户个人资料数据,直到Google在3月份发现它,但决定不通知用户。总共有496,951名用户的全名、电子邮件地址、出生日期、性别、个人资料照片、居住地、职业和关系状态可能会暴露出来。翻谷歌表示,它没有证据证明数据被滥用,但由于缺乏使用,它决定关闭面向消费者的Google+网站。

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