青岛银行获得2016年国际“五星钻石奖”

　　近日，青岛银行凭借在服务领域的突出表现，获得2016年（第十届）“五星钻石奖”，成为国内首度荣获该奖项的银行之一。

　　据悉，“五星钻石奖”是由世界品牌实验室(World Brand Lab)颁发的国际服务业最高奖。该奖项由世界品牌实验室搜集各知名品牌的资料，然后通过定性和定量分析，以筛选出候选品牌。最终经由专家委员会依据各个品牌在企业影响力、行业领导力、品牌忠诚度、品牌美誉度、消费者指数5个方面的表现进行考评打分，从而确定每年奖项的最终归属。

　　2010年，青岛银行开始以“温馨加放心，我们更努力”为服务理念进行服务提升。在这一服务理念的指导下，2012年青岛银行推出“青馨”服务品牌，而经过多年的打造，服务温馨早已经成为青岛银行的金字招牌，也成为青岛银行的发展特色之一。