农行永州分行助力春耕过“三坎”

　　为增强“三农”服务的针对性，农行湖南永州分行实施“跨进农民门坎、迈上种植田坎、融入农民心坎”的立体助农服务，帮助农户解决融资与信息短缺等困难。截至3月20日，该行已新增农户贷款1.35亿元，办理惠农卡、惠民卡3000多张，为农民提供科学种养殖信息和市场信息1500多条，“三农”贷款覆盖全市2500多个行政村，为春耕生产送去了“及时雨”。

　　专业服务进门坎。该行从分行机关、县（区）支行、一线网点抽调综合素质好、责任意识强、服务积极性高的120多名客户经理，组建专门的“三农”服务团队，利用跨进农民家门坎，了解农民兄弟的金融服务需求，累计为当地农民办理结算手续费减半收取、信贷授信方便快捷的惠农专用银行卡。

　　信息服务上田坎。针对春耕农忙季节的实际情况，该行要求“三农”服务团队带上农民需要的种养殖科技信息与市场信息资料、办理小额农户贷款的申请资料，直接到田间地头，迈上田坎，现场为农民送去信息，办理信贷手续，免去他们跑网点、跑柜台的麻烦。

　　贴心服务入心坎。该行组织开展与农民“交朋友、认亲人”、“送产品、送知识、送帮扶”等多项贴心活动，手把手地教农民如何利用惠农卡申请贷款、理财消费、就医与购买养老保险。特别是在农民遭受突发自然灾害时，做到主动上门核实灾情，帮助他们争取财政政策支持和金融支持以及延长还款期限，化解灾害造成的损失。这些务实之举让农行人融入了农民的“心坎”。